개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2025년 8월 6일

Silenraenova(이하 "회사")은 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 수집하는 정보

1.1 귀하가 제공하는 정보

회사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

이름, 이메일 주소, 전화번호 등 연락처 정보
계정 생성 시 제공하는 사용자 이름 및 비밀번호
결제 정보 및 청구 주소
귀하가 회사에 제출하는 문의 사항 또는 피드백
설문조사 응답 및 커뮤니케이션 내용

1.2 자동으로 수집되는 정보

회사의 서비스를 이용할 때 자동으로 수집되는 정보는 다음과 같습니다:

IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제
방문한 페이지, 클릭한 링크, 서비스 이용 시간
쿠키 및 유사한 추적 기술을 통해 수집되는 데이터
기기 식별자 및 위치 데이터

2. 정보 사용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

서비스 제공 및 유지 관리
계정 생성 및 관리
고객 지원 및 문의 응답
결제 처리 및 거래 완료
서비스 개선 및 새로운 기능 개발
마케팅 및 프로모션 정보 발송
보안 유지 및 사기 방지
법적 의무 준수
사용 패턴 분석 및 통계 생성

3. 정보 공유 및 공개

회사는 다음과 같은 경우에 귀하의 개인정보를 제3자와 공유할 수 있습니다:

3.1 서비스 제공업체

회사는 서비스 운영, 결제 처리, 데이터 분석, 이메일 전송, 호스팅 서비스 등을 지원하는 제3자 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다.

3.2 법적 요구사항

법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하기 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

3.3 비즈니스 이전

합병, 인수, 자산 매각 또는 기타 비즈니스 이전의 경우 개인정보가 이전될 수 있습니다.

3.4 귀하의 동의

귀하가 명시적으로 동의한 경우 다른 목적으로 정보를 공유할 수 있습니다.

4. 쿠키 및 추적 기술

회사는 쿠키, 웹 비콘, 픽셀 태그 및 유사한 기술을 사용하여 귀하의 서비스 이용을 추적하고 특정 정보를 수집합니다.

4.1 쿠키 유형

필수 쿠키: 서비스의 기본 기능을 제공하는 데 필요합니다.
성능 쿠키: 방문자가 서비스를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
기능 쿠키: 귀하의 선호도를 기억하고 개인화된 경험을 제공합니다.
광고 쿠키: 귀하의 관심사에 맞는 광고를 제공하는 데 사용됩니다.

대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하도록 설정되어 있지만, 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

5. 데이터 보안

회사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적, 관리적, 물리적 보안 조치를 시행합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

암호화 및 보안 소켓 계층(SSL) 기술
방화벽 및 침입 탐지 시스템
접근 제어 및 인증 절차
정기적인 보안 감사 및 업데이트

그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 완전히 안전하지 않으므로, 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

6. 데이터 보관

회사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 보관 기간은 다음 요인에 따라 결정됩니다:

서비스 제공 및 계약 이행에 필요한 기간
법적 의무, 분쟁 해결 및 계약 집행에 필요한 기간
정당한 비즈니스 목적을 위해 필요한 기간

개인정보가 더 이상 필요하지 않은 경우, 회사는 이를 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

7. 귀하의 권리

귀하는 자신의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

7.1 접근 및 정정

귀하는 회사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근하고 부정확한 정보를 수정할 권리가 있습니다.

7.2 삭제

귀하는 특정 상황에서 회사에 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

7.3 처리 제한

귀하는 특정 상황에서 귀하의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.

7.4 데이터 이동성

귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 귀하의 개인정보를 받을 권리가 있습니다.

7.5 반대

귀하는 특정 목적(예: 직접 마케팅)으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것에 반대할 권리가 있습니다.

7.6 동의 철회

귀하의 동의를 기반으로 개인정보를 처리하는 경우, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 아래 연락처 정보를 통해 회사에 문의하시기 바랍니다.

8. 아동의 개인정보

회사의 서비스는 만 14세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사는 고의로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자가 자녀가 동의 없이 개인정보를 제공했음을 알게 된 경우, 회사에 연락해 주시기 바랍니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집했음을 발견한 경우, 회사는 해당 정보를 즉시 삭제하기 위한 조치를 취합니다.

9. 국제 데이터 전송

귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가 외부의 서버로 전송되고 처리될 수 있습니다. 이러한 국가의 데이터 보호 법률은 귀하의 국가와 다를 수 있습니다. 개인정보를 전송하는 경우, 회사는 적절한 보호 조치를 시행하여 귀하의 정보가 본 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 처리되도록 합니다.

10. 제3자 링크

회사의 서비스에는 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 회사는 이러한 제3자의 개인정보 처리방침이나 관행에 대해 책임지지 않습니다. 제3자 웹사이트를 방문할 때는 해당 사이트의 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

11. 마케팅 커뮤니케이션

귀하가 동의한 경우, 회사는 뉴스레터, 프로모션 자료 및 기타 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 발송할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 다음 방법으로 이러한 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다:

이메일 하단의 수신 거부 링크 클릭
계정 설정에서 커뮤니케이션 기본 설정 업데이트
회사에 직접 연락

마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부하더라도 서비스 관련 중요한 공지사항은 계속 받을 수 있습니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

회사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 회사는 이메일 또는 서비스의 눈에 띄는 공지를 통해 귀하에게 통지합니다. 본 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 확인하여 최신 버전을 확인하시기 바랍니다. 변경 사항이 게시된 후 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 개인정보 처리방침에 대한 귀하의 동의를 의미합니다.

13. 데이터 처리의 법적 근거

회사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

계약 이행: 귀하와의 계약을 이행하거나 계약 체결 전 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 위해 필요한 경우
법적 의무: 회사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
정당한 이익: 회사 또는 제3자의 정당한 이익을 위해 필요한 경우(귀하의 권리와 자유가 해당 이익보다 우선하지 않는 한)
동의: 귀하가 특정 목적으로 개인정보 처리에 동의한 경우

14. 자동화된 의사결정

회사는 프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정 프로세스를 사용할 수 있습니다. 이러한 프로세스는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다:

개인화된 콘텐츠 및 추천 제공
사기 탐지 및 방지
서비스 개선 및 최적화

귀하에게 법적 효력을 미치거나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정이 내려지는 경우, 귀하는 해당 결정에 대해 이의를 제기하고 사람의 개입을 요청할 권리가 있습니다.

15. 연락처 정보

본 개인정보 처리방침에 대한 질문, 우려 사항 또는 귀하의 권리를 행사하고자 하는 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:

Silenraenova
주소: 서울특별시 마포구 연남동 570-26
전화: +82632439323
이메일: help@silenraenova.com

회사는 귀하의 요청에 대해 합리적인 기간 내에 응답하기 위해 노력하며, 법률에서 요구하는 경우 1개월 이내에 응답합니다.

16. 감독 기관

귀하는 회사의 개인정보 처리 관행에 대해 우려 사항이 있는 경우, 관할 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 회사는 귀하의 우려 사항을 직접 해결하기 위해 먼저 회사에 문의해 주실 것을 권장합니다.

본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어주셔서 감사합니다. 회사의 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 설명된 관행에 동의하는 것입니다.